🔄 Chính sách đổi trả – Bumbumclothing

Tại Bumbum, chúng mình luôn mong muốn bạn hài lòng tuyệt đối với sản phẩm đã chọn. Nếu có điều gì khiến bạn chưa ưng ý, đừng lo – Mochi hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo chính sách dưới đây:

✅ Thời gian đổi trả

• Bumbumclothing chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

📦 Điều kiện áp dụng

Sản phẩm được đổi trả cần đảm bảo:

• Còn nguyên tem, tag, chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy.

• Không có dấu hiệu hư hỏng do tác động bên ngoài sau khi nhận hàng.

• Hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn còn đầy đủ.

Lưu ý: Sản phẩm khuyến mãi giảm giá từ 30% trở lên sẽ không áp dụng đổi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

🔁 Các hình thức hỗ trợ

• Đổi size, đổi mẫu: nếu bạn chọn chưa đúng size hoặc muốn đổi sang mẫu khác cùng giá.

• Trả hàng hoàn tiền: trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm.

🚚 Chi phí đổi trả

• Bumbum hỗ trợ 1 chiều phí vận chuyển trong trường hợp lỗi thuộc về Mochi.

• Với lý do cá nhân (đổi size, đổi mẫu), bạn vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

📩 Cách thức đổi trả

1. Gửi yêu cầu đổi trả qua inbox fanpage

2. Cung cấp hình ảnh sản phẩm & thông tin đơn hàng.

3. Nhân viên Bumbum sẽ hướng dẫn bạn quy trình chi tiết.

Theo dõi ngay fanpage của chúng tôi để cập nhật những tin tức thú vị nhé!